Игорь увидел рекламу новых кроссовок и срочно захотел их купить, но вместо настоящего интернет-магазина попал на мошеннический сайт. Когда он ввел данные карты и код подтверждения операции, с его счета украли деньги. Игорь не очень расстроился — ведь карта была застрахована. Но ему сообщили, что случай не считается страховым, и отказали в выплате 
Оказалось, что полис Игоря распространялся только на грабежи около банкомата и в течение трех часов после снятия наличных.
 Страхование банковской карты помогает защитить деньги на ней, если человек потеряет карту или столкнется с преступниками. Но это работает только в определенных ситуациях и в рамках строго оговоренной суммы. Поэтому принимая решение о страховании, очень важно изучить договор.
Большинство полисов компенсируют кражи денег с карты, если:
 она потерялась или ее похитили
 ее данные подсмотрели с помощью технических устройств — например накладки на клавиатуру банкомата или видеокамеры
 данные карты утекли в сеть или мошенники выманили их на фишинговом сайте
 преступники ограбили владельца карты после того, как он снял деньги в банкомате.

 Ни одна страховка не покрывает случаи, если человек сам «помог» мошенникам — перевел им деньги или сообщил данные карты и коды подтверждения операций.
Кроме того, компенсации можно лишиться, если не соблюсти правила — необходимо вовремя сообщить о краже, заблокировать карту, собрать доказательства. Также нужно придерживаться мер предосторожности — например, не хранить пин-код в одном кошельке с картой.
А еще сумма компенсации может зависеть и от вида страхового случая, и даже от обстоятельств происшествия. Например, при ограблении у банкомата могут вернуть не всю украденную сумму, даже когда она укладывается в страховой лимит, а только 60% от нее. А если человек снимал деньги ночью, то ему выплатят не больше 10 000 рублей независимо от того, сколько у него отобрали преступники.
Кстати, если человек был осторожен и соблюдал меры безопасности, он может претендовать на возврат денег от банка и без страховки. В каких случаях — рассказываем в материале на Fincult.info.